• Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя

Основываясь на широкомасштабном исследовании в области нейромаркетинга, стоящем более 7 млн. долларов США, Мартин Линдстром открывает неожиданную правду о том, что привлекает внимание покупателей и заставляет их расстаться со своими деньгами. Если вы хотите узнать, насколько важны логотипы брендов и эффективна реклама, воздействующая на подсознание; как основные мировые религии влияют на покупательское поведение; какой эффект на самом деле производят ограничения и предупреждения о вреде здоровью и оправдан ли сексуальный подтекст в рекламе, - внимательно прочитайте эту книгу. Вы удивитесь тому, как много из того, что, как вам казалось, вы знали наверняка относительно принятия решений о покупке, окажется в корне неверным.

Эта книга будет полезна не только профессиональным маркетологам, она непременно заинтересует всех, кто хоть раз попадал в сети рекламистов, пытающихся завоевать лояльность покупателей, их деньги и их умы.

Отзывы с ozon.ru:
К
Курьяков Дмитрий
На кого книга точно не рассчитана, так это на маркетологов и менеджеров, т.к. любой сотрудник отдела маркетинга знает, что никакого нейромаркетинга не существует и никогда не существовало. Также как никогда не существовало и не существует подсознательной или неосознанной рекламы. Всё это чистой воды миф. Любой человек может сам убедиться в этом, прочитав основные работы по маркетингу, а также заглянув в книги MBA. Если бы то, о чём пишет автор, существовало, то об этом бы уже кричали на каждом шагу и писали бы на всех маркетинговых углах специалисты по маркетингу, рекламе, PR и т.д. Любой рекламщик вам скажет, как трудно продать рекламу потребителям, даже тем, кто должен её потреблять. То же самое касается и маркетинга в целом. Однако я забежал вперёд. Во-первых, касаемо главной темы книги, а именно, что используя fMRI, мы можем заглянуть в мозг покупателя и узнать, что на самом деле думает потребитель. Данное наблюдение автора книги базируется на известной маркетинговой проблеме, когда потребители, к примеру, при маркетинговых исследованиях говорят одно, а делают совершенно другое. Вот автор нам как бы и предлагает решение в лице fMRI. Однако тут есть проблема. Вы не можете использовать fMRI в вашей повседневной работе. Как вы это собираетесь сделать, даже теоретически? Откуда вы возьмёте такие средства? Если вы Coca-Cola или GM, то я ещё могу предположить, что у компании имеются такие деньги, но если вы средний и мелкий бизнес, откуда у вас возьмётся такая аппаратура и персонал, который будет её обслуживать и то пространство, где всё это будет храниться? Далее, люди, что были подключены к fMRI - и это очень важно - находились в искусственной обстановке. Но принимают решение-то они в реальной! Как можно не учитывать это, я просто не понимаю. Это как затёртые до дыр отсылки к собаке Павлова, про которую все так любят говорить, но про которую мало кто знает, что это бедная собачка была зафиксирована с помощью механических устройств, т.е. и она находилась в искусственной обстановке, лишённая свободы воли, а, следовательно, мы никак не может распространять выводы на реальную ситуацию. Этого почему-то никто не хочет упоминать. Поэтому все размышления автора (включая книгу в целом), с точки зрения маркетинга, бесполезны не только с практической точки зрения, но и в качестве теории её никак нельзя запихнуть в теоретические рамки, на которой покоится маркетинг. Когда автор рассматривает свою теорию, он упускает третий важный фактор – сознание. Автор оставляет его за скобками. Кто из покупателей делает выбор и покупает что-то без использования сознания? Никто. Когда автор нам рассказывает какие-то подсознательные сказки про рекламу, которая якобы влияет на нас обходя сознания, т.е. действуя на наше подсознание, он забывает, что всё, что прошло мимо сознания, для человека, фактически, не существует. Каждый может убедиться в этом сам, когда станет делать какую-то работу, которую он выполняет автоматически. Например, сидя в кафе и читая книгу, наше подсознание фиксирует звуки и движущиеся фигуры, но мы не замечаем их, т.к. наше сознание их не замечает. Мы знаем, что кто-то мимо нас прошёл, но кто – мы не знаем. То же самое касается и подсознательной рекламы. Она проходит мимо нас, как прохожие или звуки города, которые по большей части мы не осознаём, для нас это «белый шум», без какого-либо смысла и последствий. 
А
Антон
Товар куплен на OZON
Очень двоякое впечатление о книге. С одной стороны, научная подоснова и некоторые выводы - это здорово. Как уже говорили в отзывах - многие выводы довольно очевидны (например, бессмысленность фокус-групп из-за субъективности и стереотипов), но все же определенные формальные исследования для подтверждения догадок - это здорово. Плюс, столь широкая их публикация - это отличная ссылка для исключения фокус-группы из плана при планировании маркетинговой кампании. С другой стороны, оформление просто отвратительное. Проще говоря - его нет. Книга, в которой 95% уделено исследованию нейробиологии человека (остальные 5% - самосозерцание автора, но об этом ниже), не содержит ни одной иллюстрации. Буквально. 208 страниц текста. Ни одной фотографии очереди из людей для усиления впечатления от масштаба; нет снимков установки МРТ, участвовавшей в эксперименте; нет ни одной схемы мозга (никто их не помнит, но попытка вникнуть в схему заставляет человека думать, и если он не запомнит, где находится префронтальная область коры головного мозга, то он запомнит, что есть действие, которое эта зона контролирует, и совсем не важно запомнить связь между действием и зоной). Я говорю сейчас не о картинках ради картинок, а именно об иллюстрациях, таблицах, графах принятия решений и т.д. Эта книга ничему не учит, она просто с восхищением рассказывает об очень серьезном проекте автора. Ну и я уже упоминал - самосозерцание автора. В начале книги это было даже не 5%, это было все 50%. "Мы впервые в истории", "никто до нас этого не делал" - вполне достаточно было небольшого вступления, чтобы поверить. И традиционно - не сильно хороший перевод. Не совсем уж ужасный, но некоторые фразы, как будто, были оставлены из памяти переводов совсем без редактуры. Жаль, что сейчас книги переводят переводчики-многостаночники, а не специалисты в предметной области, которым и редактор особенно не нужен. 
Д
Денис
Сведения, изложенные в этой книге, лично мне позволили изменить сразу несколько подходов к реализации своей продукции, а также создать новые. Как написано выше, если вы хотите инструкций - то это не то, что вам нужно. Это не пошаговое руководство, а изложение концепции. Если вы умеете думать - то сделает для себя важные выводы. 
Общее
Опубликовано: maverick
Название: Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя
Автор: Линдстром Мартин
Серия: Мартин Линдстром: маркетинг
ISBN: 978-5-699-33849-8
Год выпуска: 2009
Количество страниц: 240
Язык: Русский

Написать отзыв

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст!
    Плохо           Хорошо

Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя