Рассмотрены основные представления о техническом регулировании и трёх сферах его применения. Обсуждены формы оценки соответствия и формы подтверждения соответствия, в том числе, декларирование соответствия, обязательная и добровольная сертификация. Рассмотрены вопросы истории развития технического регулирования в бывшем Советском Союзе и в Российской Федерации после 1991 г. Рассмотрены вопросы истории развития стихийной, внутризаводской, национальной и международной деятельности по управлению и менеджменту качества (начиная с древних времён и вплоть до начала XXI в. ). Обсуждены структура, состав и содержание основополагающих стандартов ИСО серии
9000. Приведены сведения о петле (спирали) качества и о принципах менеджмента качества. В заключительной главе обсуждается взаимосвязь метрологии, стандартизации, сертификации и технического регулирования при управлении и менеджментов качества. Предназначено для студентов специальности 220501 "Управление качеством" дневной и заочной форм обучения.