Рассматриваются
основные вопросы, связанные с развитием и становлением теории и практики в
области менеджмента качества. Приведен анализ базовых международных стандартов
ИСО серии 9000:2000, рассмотрены терминологические особенности и требования
стандартов.
Предназначены
для студентов 3 курса факультета экономики и менеджмента СПбГЭТУ, изучающим
дисциплину «Основы обеспечения качества», однако может использоваться в
качестве учебного пособия для студентов технических факультетов при изучении
дисциплин по менеджменту качества.
Общее | |
Опубликовано: | maverick |
Название: | Системы менеджмента качества |
Автор: | С.А. Степанов, А.Ю. Щербаков, В.В. Ященко |
ISBN: | - |
Год выпуска: | 2003 |
Язык: | Русский |
Системы менеджмента качества