• Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines

Лорейн Грабс-Уэст была руководителем высшего звена в компании Southwest Airlines на протяжении 15 лет. Ее карьера включала в себя деятельность в направлениях маркетинга и HR. 
В этой книге она излагает главный принцип Southwest, который, по ее мнению, принес компании звание одного из самых завидных работодателей США и позволяет ей занимать лидирующие позиции на рынке на протяжении последних тридцати лет. 
Книга отличается не только практичностью, но и легким, живым стилем изложения. Она будет полезна всем, кто заинтересован в привлечении и удержании как клиентов, так и сотрудников.

Отзывы с ozon.ru:

Лаз Максим, 41 год
Вариант товара: «Нет в продаже»
Я купил это на OZON

а правило простое - культура не меняется только потому что кто то в PR отделе решить переписать миссию и т.д. она зависит от людей... если хочешь другую культуру - меняй людей 

0
0
Вариант товара: «Нет в продаже»
Я купил это на OZON

Восторженно-приторная книжка, повествующая, как с шутками и прибаутками "завоевывать" сотрудников и клиентов. Ничего про суровую правду бизнеса. Ничего про границу личной свободы и коллективной культуры. Ничего про управление изменениями. Есть пара дешевых приколов, чтобы сотрудник hr мог бы проявить себя на работе, но в целом пусто. Так, набор внешних наблюдений. Более того, менталитет пары подобных фанк компаний по-моему, не очень вписывается вообще в европейскую культуру. 440 рублей потратил зря. Читал аккуратно, передарю кому-нибудь на 8 марта. 

21
7
Вариант товара: «Нет в продаже»
Я купил это на OZON

Книга написана легко, читается быстро. За набором красивостей я так и не нашел сути. Очень поверхностные эмоциональные описания и выводы, не подкрепленные наглядными примерами. Те, кто не читал, ничего не потеряли. 

1
0
Общее
Опубликовано: maverick
Название: Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines
Автор: Грабс-Уэст Лорейн
ISBN: 978-5-902862-61-1
Год выпуска: 2008
Количество страниц: 128
Язык: Русский

Написать отзыв

Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст!
    Плохо           Хорошо

Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines