Прочел эту книгу несколько лет назад - как только пришел работать в эту Великую Компанию (сразу скажу - уже там не работаю). Вречатления стерлись уже, но кое-кто важное осталось. Джэк (Джон) Уэлч - легендарная личность. Ему приписывается то, что он сделал GE Великой Компанией,занимающую уже много лет подряд первое место в рейтинге самых уважаемых компаний мира. Насколько это верно? Как относятся к нему люди, которые его знали, работали рядом с ним, сотрудники компании? Мой первый босс в GE начинал работать в GE в качестве помощника одного из Вице-Президентов компании и сидел в Джэком в одном офисе несколько лет. Про своего босса могу сказать, что он - один из умнейших и талантливейших людей в бизнесе, которых я когда-либо встречал. Окончил Кэмбридж, проработал консультантом в нескольких ведущих консалтинговых компаниях мира, а также в ведущих промышленных компаниях Европы и США. Так вот - однажды Уэлч ПРИЛЮДНО назвал его идиотом на каком-то совещании. Мне босс сам рассказывал - при этом всячески оправдывая Джэка - мол. это стиль такой, бла-бла-бла... Но я видел - осадок у него остался глубоко в сердце. Сейчас мой бывший шеф - уже довольная большая шишка в GE. Половина тех, кто знал Уэлча - его ненавидят. И что он был за грубиян и, я бы даже осмелился сказать - сволочь - вы можете сами увидеть из его же мемуаров. Хотя это ЕГО мемуары - скрыть это НЕВОЗМОЖНО! Идея быть 1-2-м на каждом из тех рынков, где GE работает - не принадлежит Уэлчу - он сам об этом пишет. Он даже ее вначале не правильно понял. Он просто как попугай талдычил и талдычил это годами - на всех совещаниях, во всех подразделениях - это и есть его "супер-менеджмент". Идея диверсифицироваться в финансовые услуги - тоже не его - ее GE консультанты подсказали. Чем он действительно выделился - так это диверсификацией подхода к персоналу: поощряем и всячески двигаем верхние 10%, гоним в зашей - нижние 10%, и работаем с середняками. В западных компаниях вообще уже никто никого никуда не гонит - как казалось это нам в СССР. Все работают в меру своих сил и способностей - стабильность процветает. Да и вообще - насколько успех компании зависит от ОДНОГО человека? От топ-менеджера - в большей степени, конечно. Но результат работы компании, особенно такой огромной, как GE - это всегда результат коллективный. При этом Джека не любят и те, кто входил в верхушку - в те самые 10%, которых двигали и поощряли. Посредственный человек он, и это даже из текста мемуаров его видно. Хоть и Ph.D. по химии. Да, сделал он не мало для компании - как сделали бы многие другие на его месте. Я не увидел НИКАКОЙ гениальности в его личности - и мой последующий опыт работы в компании и общения с теми, кто его знал (а я его не застал) - подтвердили это. Сразу скажу - в GE меня очень любили и поощряли и никто не выгонял. И сама компания - мне очень нравилась. Книга, тем не менее, будет интересна тем, кто интересуется менеджментом и бизнесом - масс-медия ведь сделали из Уэлча просто сказочного персонажа, которого постоянно все цитируют, он - герой многих бизнес-кейсов в бизнес-школах, книг о бизнесе. А он сделал из GE - военную, строго иерархическую машину. И как только Джефф Иммельт сменил его на этом посту - слоган GE изменился на "Imagination at work" - "Воображение в работе", ибо именно Джэк вытравил всяческое воображение из работы своих сотрудников. Но свое щедрое вознаграждение он получил сполна! С полиграфической точки зрения - книга издана прекрасно. 

Всегда интересно прочитать про успешного человека, имя которого известно миллионам людей. Но вдвойне интереснее, когда такой человек сам описывает свою жизнь. Вероятно, по этой самой причине мемуаристика популярна у читателей во все времена.<br> Признаюсь честно, что до прочтения книги Джека Уэлча и Джона Бирна «Мои годы в GE» не имел понятия о том, кто такой Джек Уэлч. Прочитав же, мысленно снял шляпу перед человеком, сумевшим забраться на Эверест бизнеса, топая от самого-самого низа. Уэлч из той категории людей, которые сами делают себя, но его феномен заключается в том, что он не просто рос сам, а давал возможность роста окружающим его коллегам и взращивал компанию General Electric, в итоге сделав из неё супермонстра в хорошем смысле этого слова.<br> Книга читается легко и местами даже увлекательно. Очень много мыслей, которые можно использовать в качестве цитат за их содержательность и лаконичность.<br> Автор искренен, самолюбованием не занимается и честно пишет о своих ошибках: «Между уверенностью в своих силах и самонадеянностью – тончайшая грань. В тот раз самонадеянность одержала верх и преподала мне урок, который я никогда не забуду…»<br> Несколько утомляет чрезмерное обилие имён в книге, но с другой стороны, в этом видится благодарная натура Уэлча, который хочет упомянуть каждого и написать немало хороших слов в адрес тех, кто с его точки зрения заслуживает этого. Уэлч считает людей главным капиталом любой компании: «Сколько бы часов в день или год мы ни уделяли работе с людьми, я всегда считал, что этого недостаточно. Я постоянно стремился напомнить менеджерам всех уровней, что работа с людьми должна стать их главным приоритетом». И ещё: «На первом месте – люди, а уже потом стратегия и всё остальное».<br> Советы Джека Уэлча в отношениях с персоналом помогут руководителю любого уровня и ранга; излагаются они ясно и доходчиво: «Человеку, допустившему ошибку, наказание не поможет. Нет смысла усугублять его чувство вины. Неудачника нужно подбодрить: это поможет вернуть ему уверенность в себе» и «…нужно избавляться от самонадеянных людей, которые отказываются учиться на своих ошибках. Но если работник хороший и явно терзается из-за своего промаха, мы обязаны помочь ему пережить эту ситуацию».<br> Прочитав книгу, каждый человек, имеющий работу, найдёт для себя те направления, которые ему следует улучшить, чтобы добиться большего. Автор ненавязчиво учит тому, чем наполнил свой жизненный багаж за десятилетия упорного труда и размышлений: «…на многие вопросы нет точного ответа. По-настоящему важен процесс рассуждений».<br> Он даёт советы, которые, образно выражаясь, стоят немалых денег: «…опять убедился в преимуществах использования принципов работы малого предприятия. Возьмите отдельный проект, привлеките к нему большое внимание внутри компании, подберите хороших исполнителей и не жалейте денег – и эта формула успеха не подведёт» или такой: «Если сидеть и ждать идеального ответа, рискуешь потерять всё».<br> Рекомендую убрать слово «было» из ещё одной мысли Джека Уэлча «Почти всё нужно и можно было сделать быстрее», а получившуюся фразу распечатать и повесить в качестве лозунга над своим рабочим местом! Резюмируя всё выше написанное, хочу сказать, что любой читатель не будет жалеть о времени, потраченном на чтение этой книги. 

Видел Уэлча на саммите лидеров в Москве в прошлом году. Он произвел на меня самое большое впечатление. С удовольствием прочитал его автобиографию. Сквозь строки чувствуется, что он был очень жестким менеджером, нацеленным на результат. Таких людей довольно мало, а потому книга получилась увлекательной. <br><br> Михаил, Москва